צעדים ראשונים
 

 

צעדים ראשונים ב-iGO Store

 

תוכנת iGO Store היא תוכנה לביצוע עדכונים מקוונים ולרכישת חבילת מפות חדשות לתוכנת הניווט iGO.

חשוב!!!

 

על מנת שיהיה ניתן להתשתמש ב-iGO Store לביצוע עדכונים/רכישה של מפות יש חובה לוודא שכל התנאים הבאים מתקיימים:

 

-          כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO הינו כרטיס תוכנה מקורי (לוגו של iGO  מוטבע ע"ג כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט).

-          כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO הוא של אחת מהגרסאות הבאות:

            iGO Easy, iGO More, iGO8, iGO Amigo, iGO Primo.

-          מותקנת חבילת מפות ישראל ע"ג כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO.

-          ע"ג המחשב האישי מותקנת אחת ממערכות ההפעלה הבאות: Windows XP, Windows Vista, Windows 7.

-          במערכת ההפעלה של המחשב בו מותקנת iGO Store קיים דפדפן Internet Explorer גרסה 8 ומעלה.

 

על מנת שתוכל/י לבצע פעולות בחנות המקוונת iGO Store יש לבצע תחילה את הפעולות הבאות:

 

1. הרשמה ל-iGO Store והתקנת התוכנה:

 

-           יש להכנס לכתובת אתר האינטרנט הבאה: www.igostore.co.il

-           יש ללחוץ ע"ג הכפתור  ולמלא את הפרטים המתאימים בכל השדות אשר מופיעים במסך ההרשמה. בשדות סיסמא ואימות סיסמא יש להקליד סיסמא בת 7 תווים לפחות אשר מכילה ספרות ו/או אותיות בלועזית בלבד!!!

 בסיום מילוי הפרטים במסך ההרשמה יש ללחוץ ע"ג כפתור   בתחתית עמוד ההרשמה.

-          לאחר לחיצה ע"ג כפתור  יופיע הכפתור "לחץ להורדת התוכנה". יש ללחוץ ע"ג הכפתור "לחץ להורדת התוכנה" על מנת להוריד ולהתקין את תוכנת iGO Store במחשב האישי.

 

-          לאחר ביצוע ההרשמה יישלח לחשבון הדואר האלקטרוני איתו נרשמת ל-iGO Store דבר דוא"ל מחנות ה-iGO Store לאישור פרטי ההרשמה. חובה ללחוץ על הקישור שמופיע במכתב זה על מנת להפעיל את חשבונך ב-iGO Store ועל מנת שתוכל/י להתחיל לבצע פעולות ב-iGO Store.

 

2. חיבור כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO למחשב האישי:

 

חיבור כרטיס הזיכרון/מכשיר הניווט למחשב:

 

על מנת שיהיה ניתן להעביר נתונים לכרטיס הזיכרון/מכשיר הניווט באמצעות ה-iGO Store יש לוודא שישנו חיבור של כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO באמצעות קורא כרטיסי זיכרון או חיבור מכשיר הניווט שבו קיים כרטיס זיכרון של iGO למחשב האישי אשר בו מותקנת תוכנת ה-iGO Store.

אם כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO  לא יזוהה במחשבך האישי, iGO Store לא תוכל להעביר תכנים חדשים לתוכנת הניווט.

 

קיימות מספר שיטות לחיבור כרטיס הזיכרון/מכשיר הניווט למחשב האישי:

 

-          חיבור כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט לקורא כרטיסי זיכרון במחשב האישי (מומלץ):

 

יש להוציא את כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO ממכשיר הניווט ולהכניסו לקורא כרטיסי זיכרון אינטגרלי (קיים בעיקר מחשבים ניידים) או לקורא כרטיסי זיכרון חיצוני אשר מחובר לכניסת USB במחשב האישי. חובה לוודא יציאה מלאה ומסודרת מתוכנת הניווט לפני הוצאת כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO ממכשיר הניווט.

 

-          חיבור מכשיר הניווט למחשב האישי בעזרת כבל להעברת נתונים:

 

ישנן שתי שיטות חיבור של מכשירי ניווט ניידים למחשב האישי. יש לבדוק את שיטת החיבור בתפריט ההגדרות של מכשיר הניווט טרם חיבור מכשיר הניווט לכניסת USB פנויה במחשב האישי. להן פירוט השיטות הקיימות לחיבור מכשיר הניווט למחשב האישי:

 

1. חיבור מכשיר הניווט למחשב האישי בשיטת אחסון מידע חיצוני/Mass Storage (מומלץ):

 

בחיבור מכשיר הניווט בשיטת אחסון מידע חיצוני יתפקד מכשיר הניווט כקורא כרטיסי זיכרון

חיצוני בעת חיבורו למחשב האישי. שיטה זו מומלצת מכיוון שהעברת הקבצים הינה מהירה

ומכשיר הניווט מתפקד כקורא כרטיסי זיכרון חיצוני. במרבית מכשירי הניווט על מנת להגדיר מצב 

עבודה של אחסון מידע חיצוני יש להכנס לתפריט "הגדרות" ולאחר מכן לחפש תפריט בשם "USB" ולאחר מכן יש לבחור באופציה "אחסון מידע חיצוני" או "Mass Storage".

אם קיים כפתור לשמירת ההגדרה (ציור של דיסקט או "X") יש ללחוץ עליו בסיום הבחירה על

מנת לשמור את ההגדרה לעבודה במצב אחסון מידע חיצוני.

 

2. חיבור מכשיר הניווט למחשב האישי בשיטת ActiveSync (לא מומלץ):

 

ActiveSync הינה תוכנה לסנכרון קבצים מבית מיקרוסופט. התוכנה מאפשרת סנכרון קבצים בין מכשירים ניווט ניידים בהם מותקנת מע' ההפעלה Windows Mobile לבין מחשבים אישיים.

כאשר מכשיר הניווט מחובר בשיטת העברת קבצים ActiveSync העברת הקבצים היא איטית מאוד

וע"כ שיטה זו אינה מומלצת. כדי לעבוד בשיטת העברת הקבצים ActiveSync יש להוריד את

תוכנת ActiveSync מהאתר של מיקרוסופט ולהתקינה במחשב. להלן קישור להורדת תוכנת ActiveSync:

https://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=15

 

במקרה ומדובר במערכת הפעלה WINDOWS 7 יש להוריד מכאן :

 

https://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=14

 

לאחר התקנת ActiveSync  יש לוודא שגם בהגדרות מכשיר הניווט שיטת סנכרון הקבצים מוגדרת לעבודה ב-  ActiveSync. במרבית מכשירי הניווט על מנת להגדיר מצב עבודה של  ActiveSyncיש להכנס לתפריט "הגדרות" ולאחר מכן לחפש תפריט בשם "USB" ולאחר מכן יש לבחור באופציה ActiveSync.

3. הפעלת תוכנת iGO Store במחשב האישי:

 

 לאחר חיבור כרטיס הזיכרון/מכשיר הניווט למחשב האישי ניתן להתחיל לעבוד עם iGO Store.

יש לוודא שקיים קיצור דרך לתוכנת iGO Store בשולחן העבודה או בתוכניות (Programs) בתפריט "התחל" (Start) ולהפעיל את התוכנה משם.

 

כאשר תוכנת iGO Store תופעל במסך הראשי יופיע מסך "התחברות" בו יש להזין את הדוא"ל והסיסמא של חשבון המשתמש שעימו נרשמת ל-iGO Store בתהליך ההרשמה. בסיום הזנת הדוא"ל והסיסמא שלכם ניתן לסמן      אם מעוניינים ש-iGO Store תזכור את שם המשתמש והסיסמא ל-iGO Store. יש ללחוץ על כפתור  על מנת להתחבר ולהתחיל להשתמש ב-iGO Store.

אם אינכם רשומים ל-iGO Store יש ללחוץ על כפתור "הרשמה" ולעקוב אחרי הצעדים אשר מופיעים בתהליך "הרשמה ל-iGO Store והתקנת התוכנה" שמופיעים בסעיף 1 של מסמך זה.

 

4. רכישת/עדכון חבילת מפות/תוכן באמצעות ה-iGO Store:

 

לאחר ביצוע ההתחברות תוכלו לבחור את חבילת המפות/תוכן שברצונכם לרכוש ו/או לעדכן. חבילת המפות/תוכן להורדה יופיעו בחלקה התחתון של ה-iGO Store וניתן להכנס לכל חבילת מפות/תוכן ולקבל מידע ע"י לחיצה ע"ג כפתור "פרטים נוספים" אשר מופיע מתחת לתמונת חבילת המפות/תוכן שבה הינכם מעוניינים.

 

להלן מספר דוגמאות נפוצות לשימוש ב-iGO Store:

 

-          עדכון מפות ישראל עם שובר:

 

על מנת לעדכן את מפות ישראל עם שובר יש ללחוץ במסך הראשי (אחרי ההתחברות ל-iGO Store) על כפתור הבא:

 

    

 

      מיד לאחר לחיצה על כפתור "שובר מפות ישראל" יעלה המסך הבא:

 

     

 

 

      יש להזין את קוד השובר לעדכון מפות ישראל בשדות הריקים וללחוץ על כפתור

      (קוד השובר לעדכון מפות ישראל מופיע בפינה הימנית העליונה של השובר במבנה הבא:

      XXXX-XXXX  בשדות הריקים יש לרשום את 4 התווים לפני סימן המקף "-" ואת 4 התווים לאחר 

       סימן המקף "-" משמאל לימין).

     

     בהמשך התהליך iGO Store תחפש את כרטיס הזיכרון של iGO במחשב האישי, תסרוק את

     כרטיס הזיכרון  ותבצע גיבוי בסיסי בלבד של כרטיס הזיכרון. מומלץ מאוד לבצע גיבוי מלא של

     כל התכנים בכרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO לפני התחלת העבודה ב-iGO Store.

     בסיום תהליך הסריקה והגיבוי של iGO Store נגיע למסך "טופס רכישה".

     יש לסמן  וללחוץ על כפתור .

     יש להמתין עד לקבלת ההודעה הבאה מ-iGO Store: "תהליך ההעתקה הסתיים, ניתן לנתק את

     מכשיר הניווט/כרטיס הזיכרון".

 

     על מנת לוודא שהעדכון של מפות ישראל עבר בהצלחה יש להפעיל את תוכנת הניווט ולוודא

     שהיא עולה לאחר העדכון וניתן לחפש כתובות.

 

     בתוכנות הניווט  iGO8/iGO More ניתן לבדוק האם העדכון עבר בהצלחה ע"י לחיצה על

     התפריטים הבאים בתוכנת הניווט (תפריט ניווט):

     1. הגדרות

     2. חץ ימינה (בפינה הימנית התחתונה של המסך)

     3. אודות

     4. מפות

     יש לוודא שליד המפה שעודכנה (למשל ישראל) מופיע התאריך של העדכון האחרון.

 

     בתוכנת הניווט iGO Amigo ניתן לבדוק האם העדכון עבר בהצלחה ע"י לחיצה על

     התפריטים הבאים בתוכנת הניווט (תפריט ניווט):

     1. עוד

     2. הגדרות

     3. חץ למטה

     4. תוכן

     5 מפות

     יש לוודא שליד המפה שעודכנה (למשל ישראל) מופיע התאריך של העדכון האחרון.

 

     בתוכנת הניווט iGO Primo  ניתן לבדוק האם העדכון עבר בהצלחה ע"י לחיצה על

     התפריטים הבאים בתוכנת הניווט (תפריט ניווט):

     1. עוד...

     2. חץ ימינה (בפינה הימנית התחתונה של המסך)

     3. עזרה

     4. אודות

     5. עוד

     6. תוכן

     7. חץ למטה (מצד ימין)

     8. מפות

     יש לוודא שליד המפה שעודכנה (למשל ישראל) מופיע התאריך של העדכון האחרון.

 

 

-          רכישת חבילת מפות/תוכן ב-iGO Store:

 

      על מנת לרכוש חבילת מפות/תוכן ב-iGO Store יש לגלול את המסך למטה או ללחוץ על

      הכפתור:

 

     

 

     ניתן לבחור חבילה מתוך רשימת הקטגוריות (עפ"י השתייכות מדינה) או מאזור ה"מפות החמות" 

     ע"י לחיצה על כפתור  בחלקו התחתון של הסמל של החבילה בה אנו מעוניינים.

     במסך הבא יופיעו פרטים אודות החבילה שבחרנו. (מומלץ לקרוא את המידע אודות החבילה

     שבה מעוניינים בעיון).

     על מנת להתקדם בתהליך הרכישה יש לגלול את המסך למטה וללחוץ על כפתור:

 

   

     

     לאחר מכן אם מדובר בחבילת תוכן קבוע כגון: עדכון מפות ישראל, רכישת מפות חו"ל, רכישת

     מנוי מכמונות מהירות ועדכון מנוי מכמונות מהירות יש ללחוץ על הכפתור:

 

   

 

    

 

     לאחר לחיצה על כפתור   יחל תהליך סריקה וגיבוי בסיסי של   

     כרטיס הזיכרון של תוכנת הניווט iGO. מומלץ מאוד לבצע גיבוי מלא של כל התכנים בכרטיס

     הזיכרון של תוכנת הניווט iGO לפני התחלת העבודה ב-iGO Store.

     בסיום הסריקה והגיבוי יופיע מסך טופס רכישה בו יש למלא את הפרטים המתאימים בכל שדות

     הנתונים.

     יש לסמן  וללחוץ על כפתור .

    

     לאחר לחיצה על כפתור  נועבר למסך סליקה בו יש להזין את נתוני

     כרטיס האשראי אותו נרצה לחייב (פרט לכרטיסי אשראי של דיינרס):

 

     מספר כרטיס: בשדה זה יש להזין את המספר המלא של כרטיס האשראי.

     תוקף: בשדה השמאלי נבחר את החודש שבו מסתיים תוקפו של כרטיס האשראי בשדה הימני

     נבחר את השנה שבה מסתיים תוקפו של כרטיס האשראי.

     תעודת זהות: בשדה זה נזין את מספר תעודת הזהות של בעל כרטיס האשראי שהוזן מקודם

     כולל ספרת הביקורת (סה"כ 9 ספרות, ניתן להוסיף 0 מצד שמאלבמקרה שחסרות ספרות).

     קוד אימות כרטיס: בשדה זה נזין את 3 הספרות האחרונות המופיעות בגב הכרטיס הידועות גם

     כ-   CVVאו Card Verification Value.

 

     לאחר מכן יש ללחוץ על כפתור     ולהמתין לאישור חברת הסליקה.

 

     אם תהליך הסליקה עבר בהצלחה נועבר למסך העברת התכנים לכרטיס הזיכרון. יש להמתין עד

     לקבלת ההודעה הבאה מ-iGO Store: "תהליך ההעתקה הסתיים, ניתן לנתק את מכשיר

     הניווט/כרטיס הזיכרון".

 

פנייה למרכז התמיכה והשירות של תוכנת הניווט iGO (חברת Gps&More בע"מ):

 

מרכז תמיכה ושירות לקוחות:

 

חשוב!!!

על מנת לסייע לנציגי השירות לתת תמיכה יעילה ומהירה אנו ממליצים להצטייד מראש בפרטים הבאים: שם המשתמש ב-iGO Store (דואר אלקטרוני), דגם מכשיר הניווט שברשותכם וסיבת הפנייה.

 

לשאלות נוספות ולנושאי תמיכה תוכלו ליצור קשר עם מרכז התמיכה של חברת Gps&More בדרכים הבאות:

 

באמצעות הטלפון:

מרכז התמיכה הטלפוני פעיל בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00. מס' טלפון: 0775655666 שלוחה 3.

 

באמצעות פניה בדואר אלקטרוני:

 

כתובת הדואר האלקטרוני לפניות בנושאי תמיכה:

support@gpsmore.com